Le téléphone sonne pendant vos rendez-vous
Une bonne part de vos réservations passe par des appels et des messages, auxquels vous répondez entre deux clients.
Créer ou refondre un site
Un site de réservation où vos clients choisissent leur créneau et le prennent eux-mêmes, à l'heure qui leur convient. Pulsion Studio le conçoit et le développe autour de l'outil de prise de rendez-vous le mieux adapté, accordé au design de vos pages.
Vous en êtes là
Une bonne part de vos réservations passe par des appels et des messages, auxquels vous répondez entre deux clients.
Les réservations arrivent par plusieurs canaux, et vous vérifiez tout vous-même pour qu'un créneau ne soit pas pris deux fois.
Il fonctionne, mais son allure tranche avec celle de votre site, et vos clients ont l'impression de changer d'adresse au moment de réserver.
Ce que nous faisons
La réservation prend des formes très différentes d'une activité à l'autre. Le site se décide avec vous, une fois compris ce que vos clients réservent.
Chaque prestation est présentée clairement, pour que le client sache ce qu'il réserve avant de choisir son créneau.
L'outil de prise de rendez-vous est branché sur le site et accordé à son design, pour que le client reste chez vous du premier clic à la confirmation.
Si celui que vous utilisez ne suffit plus, nous vous aidons à passer à un autre, comme nous l'avons fait pour S'investir.
Et le prix ? Le site est sur devis, car tout dépend de ce que vos clients réservent et de l'outil retenu. Pendant l'appel de 30 minutes, nous posons nos questions et confirmons une estimation de prix. Vous recevez ensuite une proposition commerciale, qui détaille chaque étape, la planification et le devis.
Comment ça se passe
Vous nous expliquez ce que vos clients réservent et la façon dont vous tenez votre agenda aujourd'hui ; nous confirmons une estimation de prix.
Vous recevez l'offre détaillée étape par étape, avec sa planification et son devis.
Une fois la proposition signée, une réunion de lancement donne le départ ; vous suivez ensuite le projet à chaque étape.
Loïs et Thibaut dessinent le parcours de réservation, puis développent le site autour de l'outil retenu.
Le site ouvre, et vos clients peuvent réserver à toute heure.
Réalisation
Pour la Paris Investor Week, la réservation des sessions passait par une plateforme installée sur un sous-domaine, qui laissait peu de liberté de design ; Pulsion Studio l'a pourtant accordée au site. Quelques mois plus tôt, le site du groupe Sharewoods était déjà tourné vers la prise de rendez-vous.
Questions fréquentes
Les autres questions trouvent leur réponse de vive voix, pendant l'appel de 30 minutes.
Il est sur devis, car son prix dépend de ce que vos clients réservent et de l'outil retenu. Pendant l'appel de 30 minutes, nous posons nos questions et confirmons une estimation de prix. Vous recevez ensuite une proposition commerciale, qui détaille chaque étape, la planification et le devis.
Oui. Il est branché sur le site et son apparence est accordée à la vôtre, comme Pulsion Studio l'a fait pour la plateforme de réservation de la Paris Investor Week.
Nous vous aidons à en changer. Pulsion Studio a déjà mené ce type de migration pour la prise de rendez-vous de S'investir.
Pour aller plus loin
Un appel de 30 minutes en visio pour comprendre ce que vos clients réservent et comment vous organisez vos journées.